IT-Spezialist (m/w/d) Telefonie & ACD-Technik

Unser Klient ist ein deutsches Versicherungsunternehmen mit Sitz in Köln. Seit über 100 Jahren werden sowohl private als auch öffentliche Risiken mit Schwerpunkt auf Kraftfahrt-, Haftpflicht-, Unfall-, Wohngebäude-, Hausrat- und Glasversicherung versichert. An zwei Standorten in Deutschland werden über 300 Mitarbeiter beschäftigt. Im Zuge der Modernisierung des „Core-Systems“ suchen wir einen IT-Spezialist (m/w/d) Telefonie & ACD-Technik

Ihre Aufgabe:

Als IT-Spezialist (m/w/d) Telefonie & ACD Technik unterstützen Sie federführend den Konzeptions – und Auswahlprozess einer neuen Telefon- und ACD-Anlage und treiben diesen voran. Sie übernehmen zudem die Verantwortung für die Implementierung und den Betrieb einer neuen Anlage. Die Konfiguration und funktonale Weiterentwicklung der Anlage, incl. Qualitätssicherung und Dokumentation, gehört ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich. Sie unterstützen die Fachbereiche bei der Planung neuer Anforderungen und erstellen individuelle statistische Auswertungen. Das Monitoring rundet Ihr Profil ab.

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium oder vergleichbare Ausbildung
Mehrjährige Projekterfahrung in den Bereichen TK-Anlagen, ACD und VoIP-Infrastrukturen
Sehr gute Linux-Kenntnisse
Starke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
Sehr gute Kommunikationseigenschaften
Hohe soziale Kompetenz im Umgang mit Kollegen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Geboten wird Ihnen eine innovative Arbeitsumgebung, ein leistungsgerechtes Vergütungsmodell bei einer 39 Std.-Woche. Ein umfangreiches Versicherungspaket, Urlaubsgeld, Kantine und kostenloser Tiefgaragenstellplatz runden das Angebot ab.

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie uns bitte Ihren Lebenslauf an cv@it-recruits.de, oder rufen Sie Herrn Poth direkt unter (0221) 677 887-691 an.

Stellenbeschreibung als pdf-Download

Was uns auszeichnet?

IT-Recruits lässt sich gern daran messen, wie weit wir die Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden mit qualifizierten IT-Fachkräften nachhaltig verbessern. Es ist für uns oberste Priorität, die Vakanzen unserer Klienten mit den besten Kandidaten schnell zu besetzen.

Unsere Arbeitsweise zeichnet sich durch das konkurrenzlose IT-Fachwissen unserer BeraterInnen und einer mehrschichtigen Suchmethodik aus. Hierdurch gelingt es uns in allen Projekten unsere Philosophie „Low Cost Per Hire“ erfolgreich umzusetzen.

Für wen wir rekrutieren?

IT-Recruits rekrutiert sowohl für namhafte Beratungshäuser als auch für Konzerne und Organisationen, die Vakanzen mit hochspezialisierten IT-Experten zu besetzen haben – vor allem Experten aus dem Bereich SAP.

Gleichermaßen verstehen und behandeln wir Kandidaten als Kunden und fühlen uns als Dienstleister während und nach dem Bewerbungsprozess.

Unsere diskrete Arbeitsweise während der Suche und unsere offene und transparente Kommunikation im Bewerbungsprozess sind die Basis unseres Erfolgs seit der Gründung von IT-Recruits im Jahr 2012.